Cơ cấu tổ chức của đội ngũ IPPTech
Kinh doanh
Tư vấn giải pháp, chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật và chào giá cho nhà trường, cơ quan quản lý và doanh nghiệp. Là đầu mối xuyên suốt với khách hàng.
Kỹ thuật
Khảo sát hiện trường, lắp đặt, cấu hình, tập huấn và bảo hành. Làm việc trực tiếp với tài liệu và kỹ sư của hãng.
Vận hành
Nhập khẩu, kho vận, chứng từ và điều phối lịch triển khai giữa các dự án.
Ba bộ phận làm việc chung trên từng dự án. Người khảo sát cũng là người theo dõi dự án đến khi nghiệm thu.
Một dự án, một nhóm phụ trách
Mỗi dự án có một nhóm phụ trách gồm người của cả ba bộ phận. Nhóm này tham gia từ buổi khảo sát, cùng lập đề xuất cấu hình và có mặt khi bàn giao.
Cách làm này giúp thông tin không bị thất lạc giữa các khâu. Khi quý đơn vị gọi hỗ trợ sau bàn giao, người nghe máy đã biết thiết bị nào được lắp ở đâu và giáo viên nào đã được tập huấn.
Đội ngũ IPPTech cũng thường xuyên được hãng tập huấn về sản phẩm mới, để thông tin quý đơn vị nhận được luôn cập nhật.
